Prazo acordado, não estimado
Cada rota sai com data de entrega definida antes do embarque, registrada no documento de coleta. Se a data mudar, quem avisa somos nós, no mesmo dia em que identificamos o desvio.
Transporte rodoviário de cargas
A carga sai no prazo. E você não precisa perguntar.
Prazo acordado por escrito, acompanhamento em cada etapa e um responsável com nome e telefone.
O problema nunca é o frete.
É o silêncio.
Contratar transporte é a parte fácil. O difícil começa quando o caminhão sai do seu pátio: você perde a informação, mas continua com a responsabilidade. Porque quem o seu cliente vai cobrar é você.
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Você descobre o atraso pelo seu cliente
Não pela transportadora. Quando a informação chega, já passou da hora de avisar, remarcar ou pedir desculpa.
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A avaria vira negociação
A carga chega danificada e o ressarcimento se arrasta por mais tempo do que a viagem inteira levou.
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Cotar é uma novela
Você pede na segunda. Respondem na quinta. E quando respondem, vem uma faixa de preço, não um valor.
Quatro compromissos.
Todos por escrito.
Não são valores de parede. São as quatro coisas que a Itallina se obriga a fazer em todo embarque, e que você pode cobrar de nós.
Você não precisa perguntar
Atualização a cada etapa: coleta feita, carga em trânsito, saída para entrega e entrega concluída com comprovante. Chega até você sem abrir chamado.
Carga segurada, sinistro com prazo
Todo embarque sai coberto, com a apólice e o limite informados no documento de coleta. O processo de sinistro tem prazo definido, não análise em andamento por tempo indeterminado.
Um responsável, não um protocolo
Você recebe o nome, o telefone e o WhatsApp de uma pessoa. A mesma, do primeiro embarque ao último. Sem menu de atendimento e sem número de chamado.
O que transportamos
Carga fracionada
Volumes que não fecham um caminhão inteiro. Você paga pelo espaço que ocupa, não pelo veículo.
Carga completa
Veículo dedicado à sua operação, direto da origem ao destino, sem transbordo no caminho.
Transferência entre filiais
Rotas fixas e recorrentes, com janela de coleta programada junto com a sua expedição.
Distribuição urbana
Entrega pulverizada na última milha, com comprovante digital de cada ponto atendido.
Sobre cobertura: atendemos as rotas em que conseguimos cumprir o prazo que combinamos. Fora dessa malha, a gente diz que não atende, em vez de aceitar e atrasar.
Da cotação à entrega
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Você pede a cotação
Três campos no formulário. Sem cadastro longo e sem criar conta.
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Retornamos com prazo e valor
Números fechados para a sua rota, não uma faixa de preço para negociar depois.
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Agendamos a coleta
Janela de horário combinada com a sua expedição, para o veículo não chegar em hora ruim.
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Acompanhamos até a entrega
Cada etapa chega até você, e o comprovante de entrega fecha o ciclo.
Dúvidas antes de pedir a cotação
Vocês atendem pedidos pequenos, de um volume só?
Sim. É exatamente para isso que existe a carga fracionada: você paga o espaço que a sua mercadoria ocupa, não o caminhão inteiro.
Quanto tempo leva para eu receber a cotação?
Retornamos no menor prazo que conseguimos cumprir, sempre com valor e data de entrega fechados. Se o pedido for urgente, avise no formulário e priorizamos.
E se a carga atrasar?
Você é avisado no mesmo dia em que identificamos o desvio, com a nova data e o motivo. Não esperamos você perguntar para contar.
A carga é segurada?
Todo embarque sai coberto. A apólice e o limite de cobertura constam no documento de coleta, antes de o veículo sair.
Preciso ter contrato para embarcar?
Não. Embarque avulso é aceito normalmente. Contrato só passa a compensar quando o volume é recorrente.
Peça sua cotação
Três campos. Retornamos com prazo e valor fechados para a sua rota.
Sua carga, nosso compromisso.
Recebemos seu pedido
Um responsável entra em contato pelo telefone que você deixou, com prazo e valor para a sua rota.
Chamar no WhatsApp